Términos de Venta

1. Ámbito de aplicación

Estos términos de venta se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web b2bskinlab.com. El acceso a la tienda online y la realización de pedidos está restringido exclusivamente a profesionales del sector de la estética y la belleza debidamente verificados.

2. Requisitos para comprar

Para realizar compras en B2B SkinLab es necesario:

• Ser mayor de 18 años
• Ser profesional del sector de la estética, belleza o salud
• Disponer de una cuenta verificada en nuestra plataforma
• Haber aportado la documentación acreditativa requerida

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos de cuentas no verificadas o que incumplan estas condiciones.

3. Proceso de compra

Una vez registrado y validado como profesional, el cliente podrá añadir productos al carrito, seleccionar la dirección de entrega y efectuar el pago a través de un proceso seguro. Finalizada la compra, se enviará una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido.

4. Precios e IVA

Todos los precios mostrados en la web son SIN IVA. El IVA se calcula automáticamente en el momento del pago según el tipo de cliente:

• Clientes nacionales (España): Se aplica el 21% de IVA
• Clientes intracomunitarios con VIES válido: 0% IVA (Reverse Charge - el cliente es responsable del IVA en su país)
• Otros destinos: Se aplica el régimen OSS según el país de destino

En la factura aparecerá el desglose completo del IVA aplicado según tu situación fiscal.

5. Uso y autonomía de los productos

Una vez que compras nuestros productos, son de tu propiedad y tienes total autonomía sobre ellos. Puedes utilizarlos en cabina, venderlos a tus clientes o gestionarlos según consideres mejor para tu negocio profesional. No existen restricciones sobre el uso o comercialización de los productos adquiridos.

6. Métodos de pago aceptados

El pago de los pedidos podrá realizarse mediante:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarela cifrada con protocolos SSL. En ningún caso se almacenan datos financieros del cliente.

7. Confirmación de pedido

Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico automático con la confirmación del pedido, resumen de los productos adquiridos y datos de entrega. Si no lo recibe, puede contactar con nosotros en [email protected]

8. Envíos

Los envíos se gestionan en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. Puedes consultar condiciones, costes por zona y plazos específicos en nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los clientes profesionales tienen derecho a solicitar la devolución de productos dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción, conforme a la normativa vigente. Consulta todos los detalles y condiciones específicas en nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

10. Seguridad en el pago

Todas las transacciones se realizan en un entorno seguro con cifrado SSL y pasarela de pago certificada. Luruma Ecommerce S.L. no accede ni almacena en ningún momento los datos bancarios del cliente.

11. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta, duda o reclamación, puedes contactarnos a través de: [email protected]